Amadeus
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Amadeus fournit des solutions de technologie avancée aux acteurs de l’industrie du voyage (notamment les compagnies aériennes, hôtels, opérateurs ferroviaires, organisateurs de croisières, traversiers, sociétés de location de voiture, voyagistes et compagnies d’assurances) ainsi qu’à des clients agents de voyage (notamment des agences de voyages en ligne ou traditionnelles). Les 73 agences locales de l’entreprise commercialisent ses produits et services dans 195 pays.
WhP est le prestataire de localisation d’Amadeus depuis sa création en 1994. WhP localise dans plus de 40 langues les éléments suivants :

  • ses applications logicielles
  • sa documentation et son aide en ligne
  • ses supports de formation et d’e-learning
  • ses informations de service client pour les opérateurs du centre d’appel, mais aussi le site Web de support client
  • son contenu marketing dont de nombreux sites Web

Amadeus et WhP ont mis en place une méthodologie de localisation souple afin de soutenir la politique de développement souple d’Amadeus : de petites mises à jour sont localisées de manière régulière, sans attendre l’engorgement causé par la publication finale, ce qui réduit de manière significative les délais de commercialisation.

Amadeus sous-traite à WhP une grande partie de ses processus de localisation internes. WhP est en charge de gérer la planification des publications de la localisation, et de leur validation avec les différents pays en travaillant dans les locaux d’Amadeus en collaboration avec ses équipes.

Amadeus recommande souvent WhP à ses propres clients, démontrant ainsi la grande confiance que l’entreprise place dans la qualité et la performance de WhP.

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Galderma est une entreprise pharmaceutique spécialisée dans la recherche, le développement et la commercialisation de traitements dermatologiques. En 1981, elle a été créée en tant qu’entreprise commune entre Nestlé et L’Oréal. S’étant fixé l’innovation comme moteur, Galderma propose une vaste gamme de solutions médicales qui répondent aux normes les plus exigeantes en matière de sécurité et d’efficacité. A l’heure actuelle, l’entreprise exerce des opérations dans 31 pays.

Depuis presque 10 ans, WhP localise en plusieurs langues les études dermatologiques de Galderma. Grâce à l’expertise de WhP pour sélectionner et gérer les traducteurs de son vaste réseau de linguistes spécialisés, ainsi que les équipes de PAO internes, les chefs de projets de WhP peuvent prendre en charge une grande variété de demandes.

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Schneider Electric fournit la technologie et les solutions intégrées permettant d’optimiser l’utilisation d’énergie dans des secteurs tels que l’énergie et les infrastructures, l’industrie, les centres de données (datacenters), le bâtiment et le résidentiel. Disposant d’un portefeuille unique dans la distribution électrique, les automatismes industriels, les services critiques d’alimentation électrique et de refroidissement, la gestion et la sécurité des bâtiments, Schneider Electric occupe la place de leader mondial dans le management et l’efficacité énergétiques.

En 1994, Schneider Electric fut l’un des tout premiers clients de WhP. En 2007, Schneider Electric a décidé de sous-traiter l’ensemble de la gestion de la documentation technique de plusieurs divisions à Assystem, un groupe majeur d’ingénierie basé en France, et à son partenaire WhP. Depuis lors, l’efficacité générale a significativement augmenté grâce à de nombreuses améliorations des processus comme la structuration de la documentation, la mise en oeuvre d’outils de rédaction assistée, de systèmes de gestion de contenu multilingue, et la mise en place de la traduction automatique… Au-delà de ce partenariat, Schneider a augmenté la portée de la coopération de façon à inclure le contenu marketing ainsi que les interfaces utilisateurs des logiciels pour les nouvelles divisions et les nouvelles langues…