Marketing

Amadeus
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Amadeus fournit des solutions de technologie avancée aux acteurs de l’industrie du voyage (notamment les compagnies aériennes, hôtels, opérateurs ferroviaires, organisateurs de croisières, traversiers, sociétés de location de voiture, voyagistes et compagnies d’assurances) ainsi qu’à des clients agents de voyage (notamment des agences de voyages en ligne ou traditionnelles). Les 73 agences locales de l’entreprise commercialisent ses produits et services dans 195 pays.
WhP est le prestataire de localisation d’Amadeus depuis sa création en 1994. WhP localise dans plus de 40 langues les éléments suivants :

  • ses applications logicielles
  • sa documentation et son aide en ligne
  • ses supports de formation et d’e-learning
  • ses informations de service client pour les opérateurs du centre d’appel, mais aussi le site Web de support client
  • son contenu marketing dont de nombreux sites Web

Amadeus et WhP ont mis en place une méthodologie de localisation souple afin de soutenir la politique de développement souple d’Amadeus : de petites mises à jour sont localisées de manière régulière, sans attendre l’engorgement causé par la publication finale, ce qui réduit de manière significative les délais de commercialisation.

Amadeus sous-traite à WhP une grande partie de ses processus de localisation internes. WhP est en charge de gérer la planification des publications de la localisation, et de leur validation avec les différents pays en travaillant dans les locaux d’Amadeus en collaboration avec ses équipes.

Amadeus recommande souvent WhP à ses propres clients, démontrant ainsi la grande confiance que l’entreprise place dans la qualité et la performance de WhP.

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CCP a été fondée en 1997 dans le but de devenir une société leader dans la conception et l’édition de jeux multijoueurs. Aujourd’hui, l’entreprise est surtout célèbre pour ses jeux DUST, sur PlayStation 3, et EVE Online, son jeu multijoueur à succès qui a remporté plusieurs prix. Ce lien représente également la première fois qu’un jeu de PS3 a eu un impact sur le statut politique et économique d’un jeu en ligne.

WhP est le prestataire de services linguistiques de CCP Games depuis 2007. Pendant cette période, WhP a fourni à CCP de nombreux services allant de la révision linguistique du contenu source en anglais à la préparation de glossaires et de guides de style, en passant par la correction linguistique et de la traduction dans EVE Online (qui contient plus de 2 millions de mots sources) et dans DUST en français, italien, allemand, espagnol, russe, japonais et chinois (partiellement). WhP propose de manière proactive de nouvelles solutions innovantes afin d’intégrer et d’automatiser les processus ce qui permet de réduire les coûts de la localisation. Il aide ainsi CCP à offrir à ses joueurs une plus grande quantité de contenu dans leur langue maternelle.

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Crédit Coopératif est un groupe bancaire diversifié qui offre une large gamme de produits et de services bancaires, en particulier aux entreprises et aux organisations des différents secteurs dans lesquels il s’implique. Il trouve ses origines dans le mouvement d’économie sociale de la fin du 19ème siècle qui a mené à la création des grands groupes bancaires mutualistes actuels.

WhP est le partenaire de localisation du Crédit Coopératif depuis 2011, lorsque le Crédit coopératif s’est mis à la recherche d’un partenaire de confiance sur le long terme disposant d’une expertise conséquente dans le secteur légal et financier afin de traduire son rapport annuel. En effet, l’objectif du rapport annuel de l’entreprise est d’informer les investisseurs et les actionnaires, mais aussi de les impressionner, en leur apportant des informations sur les performances de l’entreprise ainsi que la croissance prévue. WhP a été en mesure de proposer une solution clé en main (traduction efficace et de qualité optimale, gestion de la PAO dans le respect de la charte graphique et en coordination avec l’agence de création). WhP est donc devenu naturellement le prestataire officiel du Crédit Coopératif pour la traduction de tous ses rapports et articles financiers et ses communiqués.

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Renault Sport Technologies (mieux connu sous le nom de Renault Sport, Renaultsport ou RST) est la branche française de sport automobile de Renault. Renault Sport était en charge des engagements de Renault en course automobile dans les années 1970, en particulier quand la marque a remporté les 24 heures du Mans de 1978 avec la Renault Alpine A442.

Renault Sport organise plusieurs championnats monomarques nationaux et internationaux.

  • Formula Renault 3,5 L, 2,0 L et 1,6 L
  • Renault Clio Cup et Renault Eurocup
  • Renault Maxi
  • Dacia Logan Cup

En 2011, Renault Sport était à la recherche d’un partenaire capable de prendre en charge ses besoins de traduction durant les week-ends de championnat. En effet, les communiqués de presse doivent être traduits dans l’heure suivant leur parution. WhP a été en mesure de répondre à la requête de Renault Sport en affectant à ce projet des traducteurs amateurs de sport automobile qui sont d’astreinte les jours de course. WhP traduit également du contenu marketing pour le compte de Renault Sport.

Formation

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Pfizer est la plus grande entreprise de recherche pharmaceutique du monde. Pfizer Inc découvre, développe, fabrique et commercialise des médicaments pharmaceutiques majeurs pour l’homme et l’animal, ainsi que de nombreuses marques grand public bien connues. Pfizer Santé Animale est maintenant connue sous le nom de Zoetis, le plus grand fabricant de médicaments et de vaccins pour les animaux de compagnie et le bétail du monde entier.

En 2012, lorsque Zoetis a souhaité déployer sa formation pour les vétérinaires européens, il lui a semblé évident de faire appel à WhP, le leader sur le marché de l’e-learning. En plus de son expertise en matière de contenus d’e-learning, WhP a également été en mesure d’affecter des traducteurs experts en santé animale ainsi que des ingénieurs multimédia expérimentés sur ce projet afin de livrer des modules localisés clé en main en un délai très court.

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Oracle est la plus grande société de logiciel d’entreprise du monde, puisqu’elle compte des filiales déployées parmi une grande diversité de secteurs dans plus de 145 pays à travers le monde. Oracle propose une multitude de solutions optimisées et entièrement intégrées de matériels et logiciels pour l’entreprise. Oracle a établi une « Translation factory » efficace mettant en oeuvre des processus stricts assortis d’attentes extrêmement fortes quant à la qualité.

WhP a commencé à collaborer avec Oracle en 2004, en effectuant la localisation du contenu de formation pour le compte d’Oracle University. A ce jour, plus de 100 000 diapositives ont été localisées en français pour Oracle University.
Grâce au soin sans égal apporté par WhP à la relation avec le client ainsi qu’à la qualité, WhP est devenu au fil des ans le partenaire de confiance d’Oracle. En effet, nous avons accompagné le processus de croissance externe d’Oracle en travaillant sur des contenus PeopleSoft, JD Edwards, BEA, Hyperion, Siebel, SUN, etc., en localisant vers le français et d’autres langues non seulement des supports de formation, mais aussi des parties de l’interface utilisateur des logiciels et des aides en ligne associées.

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Air Liquide est le leader mondial en matière de gaz destinés à l’industrie, la santé et l’environnement. Le groupe offre des solutions innovantes basées sur des technologies constamment améliorées. Air Liquide produit des gaz présents dans l’air (oxygène, azote, argon, gaz rares, etc.) et bien d’autres, dont l’hydrogène.

La coopération entre WhP et Air Liquide a commencé en 2011 avec la localisation en français et en italien de 6 modules d’e-learning. WhP prend en charge la localisation complète des modules d’e-learning destinés à la force de vente d’Air Liquide. Cela signifie que, outre la traduction du contenu des modules, nous fournissons également un éventail complet de services qui vont de l’enregistrement audio, à l’édition d’images et de fichiers Flash, en passant par l’ingénierie dans Captivate et la création de packages SCORM prêts à être importés dans un LMS (Learning Management System). Ensuite, WhP livre le produit entièrement localisé à Air Liquide, directement sur sa plateforme interne, prêt à être utilisé pour la formation des commerciaux d’Air Liquide.

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Omega Performance est le seul prestataire de services qui se concentre à 100 % sur l’accroissement de la performance pour les services financiers grâce à sa formation conçue pour améliorer la réputation, la performance et les profits d’une institution financière. La plupart des cours peuvent être dispensés de diverses manières afin de satisfaire des besoins de formation différents. WhP est le partenaire de localisation d’Omega Performance depuis 2012.

WhP soutient Omega Performance chaque fois que l’entreprise décide de développer ses activités sur le marché Asie Pacifique. Notre équipe WhP Asie-Pacifique, basée à Shanghai, gère la localisation de ses cours de formation hautement techniques sur le plan financier. WhP a commencé par localiser ces contenus vers 4 langues asiatiques, puis les deux entreprises ont récemment établi un partenariat à long terme portant également sur la localisation des packs et supports marketing d’Omega Performance en 7 langues du monde entier.

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Première marque automobile en France, Renault s’appuie sur plus de 110 ans d’innovation pour offrir à ses clients des produits et des services de qualité en avance sur leur temps : ingénieux, séduisants, accessibles et économes en CO2. Renault Academy est le centre de formation de Renault qui forme tout le personnel commercial de son réseau à l’échelle internationale. Pour cela, il s’appuie sur des « serious games » pour faciliter l’apprentissage.

Grâce à son expertise considérable dans les jeux vidéo, les « serious games », l’e-learning, mais aussi à sa connaissance du secteur automobile, WhP a été sélectionné en 2012 pour devenir le partenaire de localisation des « serious games » de Renault Academy.

Depuis 2011, WhP fournit également des services d’interprétation dans de nombreuses langues afin d’assister les formateurs de Renault.